Identificación de Fax

Objetivo

Proveer una solución de utilización de fax, sin uso de papel, para en envío de varios tipos de reclamos de seguros. Los documentos deben ser registrados y los datos correspondientes capturados para que la información pertinente sea accesible a la compañía de Seguros a través de un ambiente en línea.

Solución

DATAMARK instaló múltiples líneas tipo PRI (Interfaz de Velocidad Primaria) para un acceso fácil por parte del cliente a cualquier ubicación remota y para la disponibilidad diaria del sistema. Los procesadores de DATAMARK clasifican entonces de manera electrónica los reclamos de acuerdo a las especificaciones del cliente y capturan los datos necesarios para el registro y rastreo del documento. Toda esta información es accesible en línea a través de un reporte elaborado casi en tiempo real. Esta información puede ser utilizada directamente por el cliente, ayudándole a ofrecer un mejor servicio a sus clientes.